この記事ではベアーズの家事代行のキャンセルについてご紹介しています。
ベアーズは、サービス実施17時までにキャンセルするとキャンセル料はかかりません。
もし都合が悪くなっても前日17時までに連絡をすればキャンセル料がかからないので、安心して依頼することができますよ。
ベアーズの家事代行に申し込みしたい人は、以下のリンクから公式サイトを、ベアーズのキャンセルについてもっと知りたい人はこの記事を読み進めてみてくださいね。
ベアーズの家事代行のキャンセルは、前日17時までに連絡をするとキャンセル料なしでキャンセルすることができます。
キャンセルしたい場合はお客様サポート(03-5640-0736)に電話連絡をしましょう。
前日の17時以降、当日の場合は、キャンセル料として、サービス料の100％がかかってしまうので注意が必要です。
そのため当日のキャンセルもできますが、サービス実施の料金と同等額がかかってしまうことになります。
- 他の日程への振替
- フレンドリーポイントの発行
ベアーズの家事代行定期サービスの場合、キャンセルするときは上記2つのいずれかの対応になります。
どちらも、前日の17時までの連絡の時の対応で、前日17時以降や当日のキャンセルになると、通常通り料金が発生して、日程の振替やフレンドリーポイントの発行はされませんので注意が必要です。
それぞれの対応方法について細かく紹介しますね。
一つめのベアーズの家事代行の定期依頼の場合のキャンセルは他の日程への振替です。
キャンセルした日から1カ月以内で、別の日にサービスをしてもらうことができます。
こちらも、サービス実施の前日17時までの連絡で振替が適応され、それ以降や当日だと振替なしで利用料のみ支払う必要が出てきてしまうので気を付けましょう。
2つ目のベアーズ家事代行定期サービスのキャンセルの対応は、フレンドリーポイントの発行です。
フレンドリーポイントとは、前日17時までにキャンセルの連絡をし、振替をしなかった場合に発行されるポイントです。
ベアーズのハウスクリーニングや、通常時の時間の延長やサービスの追加の時に利用料として使うことができるポイントです。
フレンドリーポイントの有効期限は発行から半年間で、定期利用の月額料金の充当には使用できないので注意が必要です。
- ベアーズの家事代行は前日17時まではキャンセル料無料
- 当日のキャンセルはキャンセル料が100％かかる
- 定期利用の場合は振替かフレンドリーポイントの付与の二通りの対応がある
上記のようなことを紹介しました。
ベアーズの家事代行は前日17時までのキャンセルならキャンセル料が発生しません。
ただ、前日17時以降、当日のキャンセルになると、キャンセル料としてサービス利用料の100％の料金がかかってしまいますので注意が必要です。
定期利用の場合も、前日の17時までの連絡で、日程の振替やフレンドリーポイントなど、キャンセル料が無駄にならない対応をしてもらえますよ。
前日17時までキャンセル料がかからないので、急な予定が入ることを心配せずに家事代行の依頼ができるのではないでしょうか。
ベアーズの家事代行に依頼して日々の家事から解放されたい人は以下のリンクより公式サイトを確認してみてくださいね。
