この記事ではおそうじ本舗にエアコンクリーニングを依頼して、洗浄後故障してしまった場合の保証について書いてます。
おそうじ本舗では万一に備えて責任補償に加入していて、作業後30日間は対応してもらえます。
おそうじ本舗にエアコンクリーニングを依頼して、この夏快適に過ごしたい人は以下のリンクを、おそうじ本舗の保証についてさらに知りたい人はこの記事を読み進めてみてくださいね。
- 作業完了30日以内なら対応してもらえる
- 製造から9年以上経過しているエアコンは補償対象外
- 汚れが落ちてない時のやり直し保証もある
おそうじ本舗のエアコンクリーニングで故障してしまった時の対応は上記3つになります。
作業員の方が帰られてから、エアコンの不具合や故障に気づいた場合はすぐに連絡するのが良いですね。
それでは、上記2つについてそれぞれ解説していきます。
お掃除本舗のエアコンクリーニングでは、万一に備えて、責任保険に加入しています。
そのため、作業完了の30日以内であれば、エアコンクリーニングが原因での故障の場合修理費など負担など対応してもらえますよ。
ただし、30日を過ぎると、難しい可能性が高いです。
作業後30日以上過ぎてしまうと、エアコンの故障の原因がエアコンクリーニングにあるのかがわからなくなってしまうので、エアコンクリーニングの後は、試運転をして問題ないか確認するようにしましょう。
そして、万一、異音などの不具合や故障があったら、すぐにおそうじ本舗に連絡するようにしてくださいね。
おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、製造から9年以上たっているエアコンの場合は補償対象外です。
エアコンメーカーにはそれぞれ部品保有期間があり、その期間をすぎるとメーカーが部品の製造をしていないことが多いんですね。
部品保有期間はエアコンメーカーにもよりますが、7年～10年くらいがおおいです。
そのため、万一部品を破損してしまっても、交換できる部品や修理対応が不可になる可能性があるので、補償対象外となっています。
もしご自宅のエアコンが9年以上経過しているエアコンだった場合、エアコンクリーニングに依頼するか新しく買い替えるか検討したほうがよさそうです。
故障はしていないけれど、異臭や、汚れが落ちきっていないときも、やり直し保証があります。
こちらも対応期間は30日になりますので、気にあることがある場合は30日以内におそうじ本舗へ連絡するようにしましょう。
おそうじ本舗は全国に店舗がありますが、全国共通の問い合わせ窓口があります。
電話番号：0120-24-1000
エアコンクリーニングの作業完了後だった場合、対応してくれた店舗に直接問い合わせるのが早いですが、もしも店舗でしっかり対応してもらえていないと感じたら、こちらの全国共通窓口に相談するのも一つの手段です。
年末年始を除く年中無休で9時～18時までつながります。
おそうじ本舗のエアコンクリーニングは作業後30日以内なら対応してもらえます。
ただし、製造9年以上のエアコンは補償対象外になるので注意が必要です。
作業後に何か気になることがあったら、早めに作業した店舗か、お客様窓口に連絡するようにしてくださいね。
おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、夏前にキャンペーンが行われています。
キャンペーンについては下記の記事にまとめてますので確認してみてくださいね。
