この記事ではタスカジの予約のキャンセル方法について紹介しています。
タスカジの予約は、依頼開始時間の72時間をきると所定のキャンセル料が必要です。
キャンセルではなく日程変更という手段もあるので、その手順についても解説していきますので、ご参考にしてみてくださいね。

タスカジ予約をキャンセルするには、マイページから「予約状況を確認する」の項目でキャンセルすることができます。
キャンセルしたい日時を選び、「依頼をキャンセルする」をタップしましょう。
キャンセル理由はハウスキーパーさんも確認するところですので、わかりやすく丁寧に書くと良いですね。
依頼までの時間 | キャンセル料 |
72時間~24時間 | 依頼料50% |
24時間~1時間 | 依頼料100% |
1時間以内 | 依頼料100%+交通費 |
不在のためキャンセル | 依頼料100%+交通費 |
タスカジの予約を直前でキャンセルした場合、上記のキャンセル料がかかります。
依頼開始時より72時間を切ると、上記のような割合のキャンセル料がかかりますので、急用などでキャンセルが必要な場合はできるだけ早くキャンセル手続きをするようにしましょう。
また、キャンセル料がかかるだけでなく、直前キャンセルはハウスキーパーさんとの信頼関係が崩れる要因ともなりうるので、気を付けたいですね。
こちらの直前キャンセルルールはスポット依頼も定期依頼も同じルールになります。
タスカジの定期予約の場合はこのルールとは別に、月にキャンセルできる上限数が決まっていて、それを超えるとキャンセル料がかかってきます。
詳しくはタスカジの定期依頼についての記事にまとめていますので参考にしてみてくださいね。
日程変更のリミット | 開始2時間前まで |
相手の承認リミット | 24時間以内または開始1時間前 |
タスカジでは、予約の日時が都合悪くなってしまった場合、キャンセルではなく日程変更をするという手段があります。
日程変更をしたい場合は上記の時間制限がありますので注意が必要です。
日程変更手順は以下の通りです。
- ハウスキーパーさんと合意をとる
- マイページのカレンダー(定期の場合は「定期契約一覧」から該当契約をクリック
- 「日時変更の申請をする」から変更内容を記載して申請する
- ハウスキーパーさんが承認する
以上の手順になります。
日程変更の操作をする前に、ハウスキーパーさん(タスカジさん)とメッセージのやり取りで日程変更の合意をとるようにしましょう。
- タスカジのキャンセル手続きはマイページから可能
- タスカジの予約キャンセルは72時間を切るとキャンセル料がかかる
- タスカジの予約は日程変更することもできる
この記事では以上のようなことを紹介しました。
タスカジでは72時間を切るとキャンセル料が発生するので注意が必要です。
日程変更が可能であればキャンセル料もかからないので、ハウスキーパーさんと合意が取れれば日程変更のほうがおすすめですよ。
タスカジの口コミは別の記事で紹介していますので、そちらも確認してみてくださいね。